발코니·외벽 누수 뒤 청소 — 젖은 벽과 창틀, 바닥을 말리고 살균세정합니다
발코니와 외벽 쪽 누수는 외벽 균열과 창틀 코킹 틈, 발코니 방수층 결함으로 빗물이 들어오면서 생기고, 장마와 태풍이 지나간 뒤에 벽지와 창틀, 바닥이 젖은 채로 발견되는 경우가 많습니다. 올빼미청소는 들어온 물을 걷어내고 젖은 면을 말리며 곰팡이가 번진 벽과 창틀을 살균세정하고 냄새를 줄이는 일을 직접 하고, 냄새가 밴 벽지는 걷어낸 뒤 벽면까지 처리합니다. 빗물이 들어오는 원인을 찾아 막는 발수와 코킹, 균열 보수는 협력 전문업체로 연계하며, 원인을 두고 청소만 하면 다시 젖기 때문에 두 단계를 나눠 안내합니다.
발코니와 외벽 쪽 누수가 생기는 자리
발코니 쪽 누수는 대부분 바깥에서 들어옵니다. 외벽에 생긴 가는 균열, 창틀과 외벽 사이의 갈라진 코킹, 발코니 바닥 방수층의 들뜬 곳으로 빗물이 스며들어 벽지 아래와 창틀 둘레, 바닥 모서리가 젖고, 비가 그친 뒤에도 마르지 않아 곰팡이와 냄새로 이어집니다.
| 들어오는 자리 | 집 안에서 보이는 신호 | 누가 보는지 |
|---|---|---|
| 외벽 균열 | 비가 온 뒤 벽지 윗부분이 얼룩지고 벽이 차갑게 젖습니다. | 외벽 보수 협력업체 |
| 창틀 코킹 틈 | 창틀 아래 벽지가 들뜨고 창틀 둘레에 검은 곰팡이가 번집니다. | 창호·코킹 협력업체 |
| 발코니 방수층 | 바닥 모서리가 마르지 않고 아래층 천장에 얼룩이 생깁니다. | 방수 협력업체 |
| 윗집 발코니 배수구 | 천장 모서리에서 물이 떨어지고 천장 벽지가 늘어집니다. | 윗집과 관리사무소 |
원인이 어디인지 집 안에서 보이는 신호로 짐작할 수 있지만, 정확히 찾아 막는 일은 외벽과 창호, 방수 전문 업체의 영역입니다. 저희는 젖은 면을 정리하면서 물이 들어온 쪽을 사진으로 표시해 드려 다음 상담이 빨라지도록 돕습니다.
청소로 하는 일과 보수 업체가 하는 일
누수 뒤에는 두 가지 일이 필요합니다. 젖은 자재를 말리고 곰팡이와 냄새를 정리하는 일은 올빼미청소가 직접 하고, 빗물이 들어오는 틈을 막는 일은 협력 전문업체가 합니다. 원인을 두고 청소만 하면 다음 비에 다시 젖기 때문에 두 단계를 나눠 안내하고, 필요하시면 협력업체 견적을 함께 받아 드립니다.
| 구분 | 하는 일 |
|---|---|
| 직접 | 고인 물과 젖은 오염 걷어내기, 업무용 제습기와 산업용 송풍기로 건조, 곰팡이가 번진 벽과 창틀 살균세정, 냄새 밴 벽지 걷어내기와 벽면 처리, 탈취 |
| 협력 전문업체 연계 | 외벽 발수와 코킹, 균열과 방수층 보수 |
| 하지 않음 | 새 벽지를 바르는 도배, 배관과 설비를 손보는 일, 누수 원인을 찾아 주는 탐지 |
외벽 발수와 코킹이 필요한 증상과 협력 연계 절차는 외벽 발수·코킹 협력 연계 안내에, 외벽 세척 범위는 외벽청소 업체 안내에 정리했습니다.
젖은 벽지와 창틀, 바닥은 이렇게 정리합니다
젖은 자재는 마르기를 기다리는 동안 곰팡이가 번지므로 물기를 걷어내고 말리는 일을 먼저 합니다. 그다음 곰팡이가 번진 면을 살균세정하고, 벽지는 살릴 수 있는지에 따라 닦을지 걷어낼지를 나눕니다.
- 고인 물과 흘러내린 흙탕 자국을 걷어내고, 젖은 바닥과 벽 아래를 업무용 제습기와 산업용 송풍기로 말립니다.
- 창틀 둘레와 벽면에 번진 곰팡이를 살균세정하고, 실리콘과 타일 줄눈의 검은 자국은 전용 세정제로 닦아냅니다.
- 표면만 젖은 벽지는 말려서 닦고, 냄새가 배거나 들뜬 벽지는 걷어낸 뒤 드러난 벽면의 곰팡이와 냄새까지 처리합니다.
- 탈취로 마무리하고 당일 검수 후 마감하며, 물이 들어온 쪽을 사진으로 표시해 드립니다.
벽지를 걷어낸 뒤 새 벽지를 바르는 도배는 도배 업체에 맡기시면 됩니다. 발코니 벽면 곰팡이 자체의 원인과 처리는 베란다·발코니 곰팡이에서, 집 안 벽과 바닥이 넓게 젖은 경우는 벽·바닥 누수 청소에서 더 자세히 다룹니다.
아파트 외벽 누수는 누가 보수하고 누가 청소하나요
아파트 외벽과 발코니 바깥 방수층은 공용 부분이라 보수는 관리사무소나 입주자대표회의가 맡는 것이 일반적이고, 신축이라면 건설사 하자 처리 대상인지도 확인해 보실 수 있습니다. 세대 안의 젖은 벽과 창틀 청소는 세대에서 의뢰하시면 되고, 저희가 관리사무소에 직접 알리고 진행합니다.
- 작업 전후 사진과 견적서, 세금계산서를 드리므로 관리사무소에 청소비를 청구하시거나 분담을 협의하실 때 쓰실 수 있습니다.
- 아래층 천장까지 번진 경우는 아래층 상태를 사진으로 확인한 뒤 따로 견적을 드리고, 분담 협의에 쓰실 자료를 함께 드립니다.
- 보험 청구는 가입하신 보험사 기준을 따르며, 저희는 청구에 쓰이는 사진과 세금계산서를 준비해 드리는 역할입니다.
장마와 태풍 시기에는 의뢰가 한꺼번에 몰려 접수 순서대로 출동합니다. 빗물은 시간이 갈수록 자재 깊이 스며들기 때문에 미루지 마시고 사진으로 먼저 접수해 주시면 가까운 순서로 일정을 잡습니다.
누수를 발견한 직후 집에서 해 두실 것
저희가 도착하기 전에 아래 네 가지만 해 두셔도 피해가 덜 번지고, 나중에 관리사무소나 보험사와 이야기할 때 근거가 남습니다.
- 젖은 벽과 창틀, 바닥을 여러 각도로 찍어 두시고, 물이 흐르는 방향이 보이면 그것도 함께 남겨 두세요.
- 바닥에 고인 물은 수건으로 걷어내고, 젖은 벽 앞의 가구와 짐은 옮겨 벽이 마를 공간을 만들어 주세요.
- 창문을 열어 환기하시되 비가 계속 오면 창틀 쪽으로 물이 더 들어오지 않게 닫아 두세요.
- 젖은 벽 가까이에 콘센트나 전기 기구가 있으면 사용을 멈추고 저희에게 알려 주세요.
벽지를 떼어 보거나 곰팡이를 문지르는 일은 하지 않으시는 편이 낫습니다. 젖은 벽지는 마르면서 다시 붙는 경우가 있고, 곰팡이를 마른 채로 문지르면 포자가 날려 더 번집니다.
견적은 젖은 범위와 자재로 정합니다
누수 뒤 청소 견적은 젖은 범위가 발코니 한 곳인지 거실까지 번졌는지, 벽지를 닦을지 걷어낼지, 곰팡이가 얼마나 번졌는지로 정합니다. 젖은 벽과 창틀, 바닥이 보이게 찍은 사진을 보내 주시면 30분 내 회신으로 견적을 드리고, 확정한 뒤 시작하므로 작업 중 추가 요금이 없으며 출장비를 따로 받지 않습니다.
협력 전문업체의 발수와 코킹 견적은 청소와 별도로 받아 드리며, 청소와 보수를 같은 날로 맞추고 싶으시면 일정을 함께 조율해 드립니다.
자주 묻는 질문
장마 뒤에 발코니 벽이 젖고 곰팡이가 생겼는데 청소로 해결되나요?
젖은 벽을 말리고 곰팡이를 살균세정하는 일은 청소로 해결됩니다. 다만 빗물이 들어오는 외벽 균열이나 코킹 틈을 막지 않으면 다음 비에 다시 젖으므로, 원인 보수는 협력 전문업체로 연계해 두 단계를 나눠 안내합니다.
창틀 코킹이 갈라져 물이 들어왔는데 코킹도 해 주나요?
코킹을 새로 하는 일은 올빼미청소가 직접 하지 않고 협력 전문업체로 연계합니다. 저희는 창틀 둘레에 번진 곰팡이를 살균세정하고 젖은 벽지와 바닥을 정리하며, 원하시면 코킹 작업과 청소를 같은 날로 맞춰 드립니다.
누수로 젖은 벽지는 살릴 수 있나요, 걷어내야 하나요?
표면만 젖은 벽지는 말려서 닦을 수 있지만, 냄새가 배거나 들뜬 벽지는 걷어내고 드러난 벽면의 곰팡이와 냄새까지 처리합니다. 새 벽지를 바르는 도배는 도배 업체에 맡기시면 되고, 사진을 보고 어느 쪽인지 먼저 안내합니다.
외벽 누수로 세대가 젖었는데 관리사무소에 청소비를 청구할 수 있나요?
외벽은 공용 부분이라 보수 책임은 관리사무소나 입주자대표회의에 있는 것이 일반적이고, 청소비 청구는 단지 규약과 협의에 따릅니다. 작업 전후 사진과 견적서, 세금계산서를 드리므로 청구나 분담 협의에 쓰실 수 있습니다.
누수 원인을 찾아 주실 수 있나요?
원인을 찾아 막는 일은 외벽과 창호, 방수 전문 업체의 영역이라 직접 하지 않습니다. 젖은 면을 정리하면서 물이 들어온 쪽을 사진으로 표시해 드리고, 발수와 코킹이 필요하면 협력 전문업체 견적을 함께 받아 드립니다.
아래층 천장까지 젖었는데 함께 처리할 수 있나요?
아래층 천장과 벽 상태를 사진으로 확인한 뒤 따로 견적을 드리고 같은 날 이어서 정리할 수 있습니다. 분담 협의나 보험 청구에 쓰실 작업 전후 사진과 세금계산서를 양쪽 모두 드립니다.
사진 몇 장이면 어디까지 되는지부터 알려 드립니다.
젖은 벽과 창틀, 바닥이 보이게 찍은 사진을 보내 주시면 접수 후 30분 내 회신으로 청소로 되는 범위와 보수 업체가 봐야 할 부분을 나눠 안내합니다. 견적을 확정한 뒤 작업하므로 작업 중 추가 요금이 없습니다.