자해 혈흔 청소 — 차분하고 존중하는 정리 24시간 (109 안내)

응급 조치와 119·112 절차가 끝난 뒤 010-3177-2245로 전화하시거나 카톡으로 사진 한 장만 보내 주시면 됩니다. 가족분은 현장에서 떨어져 계시도록 안내하고, 청소전문가 1급 담당자가 출동해 살균세정과 환기까지 마친 뒤 과정을 카톡으로 보고드려 현장을 다시 보지 않으셔도 되게 합니다.

자살예방상담전화 109는 24시간 익명으로 연결되며, 우울이나 불안 상담은 정신건강복지센터 1577-0199, 복지 안내는 보건복지콜센터 129로 문의하실 수 있습니다. 상담은 부끄러운 일이 아니며, 빨리 도움을 받으실수록 좋습니다.

가능합니다. 작업 중에는 가족분이 다른 가족 댁이나 숙소에 머무시도록 권하고, 신분증과 위임장 사진을 카톡으로 받아 원격으로 위임해 주시면 됩니다. 작업 과정과 마친 뒤 모습은 사진으로 카톡 보고드리며, 완료 확인도 직접 입회하지 않으셔도 되도록 진행합니다.

알려지지 않도록 진행합니다. 야간에 조용히 작업하며, 폐기물은 눈에 띄지 않게 나누어 반출하고 관리사무소에는 꼭 필요한 협조만 요청합니다. 결제도 본인이나 가족 카드로 하실 수 있어 외부에 드러나지 않고, 의뢰 내용은 외부에 공유하지 않습니다.

가능합니다. 신분증과 위임장, 가족관계증명서를 카톡으로 보내 주시면 한국에 오지 않으셔도 원격으로 위임하실 수 있고, 작업 과정과 결과는 사진으로 카톡 보고드립니다. 결제는 카드나 계좌이체로 가능하며 야간과 주말, 공휴일에도 접수합니다.

당사자의 회복은 의료 영역이라 자살예방상담전화 109나 정신건강복지센터 1577-0199를 통해 상담을 받고 필요하면 의료기관 진료로 이어가시길 권합니다. 복지 지원은 보건복지콜센터 129에서 안내받으실 수 있으며, 의학적 도움을 받는 것은 부끄러운 일이 아닙니다.

경우에 따라 가능합니다. 본인이 가입한 상해보험이나 실비보험, 옆세대에 영향이 있을 때의 일상생활배상책임보험, 차량 안이라면 자동차보험이 해당될 수 있지만 적용 여부와 자기부담금은 약관마다 달라 보험사에 확인하셔야 합니다. 저희는 청구에 쓰실 작업 전후 사진과 세금계산서를 드립니다.

가능합니다. 가족분이 집을 비우는 야간이나 새벽, 평일 낮 시간에 작업하는 것이 기본이며, 임시로 머무실 곳을 정하신 뒤 작업을 시작합니다. 진행 과정은 카톡으로 보고드리고 작업 후 환기까지 마쳐 가족분이 현장에 다시 들어가 보지 않으셔도 되게 합니다.