현장정보
처리 vs 정비·복구 — 5가지 항목별 결정 기준과 비용 비교 가이드
침수·화재·역류·곰팡이 사고 후 *복구 vs 처리* 결정은 단순 비용 비교만으로 판단할 수 없습니다. 손상 면적·시간 경과·신품 가격·살균 가능 여부 4가지 기준이 필요하고, 매트리스·카펫·벽지·가구·가전은 각각 다른 결정 기준을 적용합니다. 잘못된 판단으로 *복구비가 신품 가격을 초과*하거나 *처리했어야 할 항목을 무리한 복구*하는 손실 사례가 빈번합니다.
침투 깊이가 기준입니다. 표면·중간층까지면 세정·추출로 회생 가능성이 높고, 심재·기포지·합지 속까지 스몄다면 세정 한계라 자재 변경이 경제적입니다. 저희는 부위 시험 처리로 회생 가능성을 먼저 보여드리고, 안 되는 것을 되는 것처럼 말하지 않습니다.
결정 기준 4가지
기준 1 — 손상 면적 비율
*전체 면적의 20% 이하* — 부분 복구 가능. *20~50%* — 경계 영역(비교 필요). *50% 이상* — 처리가 합리적. 단 *고가 항목*은 50% 이상도 복구 시도.
기준 2 — 시간 경과
*30분 이내* — 살릴 확률 90%. *3시간 이내* — 60~70%. *24시간 이상* — 30% 이하 (사실상 처리). 시간이 가장 결정적 변수.
기준 3 — 신품 가격 vs 복구 비용
*복구비가 신품 가격의 60% 초과*면 처리가 합리. 단 *고가·맞춤·희소 항목*(앤티크·가족 유품)은 비용 외 가치 고려.
기준 4 — 살균 가능 여부
*세균·곰팡이·바이러스 침투* 항목은 *완전 살균 가능 vs 불가능*이 결정적. 매트리스·카펫·소파처럼 *다공질 내부 침투*는 살균 한계 있음.
매트리스 — 결정 기준
복구 가능 — 30분 이내 + 표면
*30분 이내 발견 + 표면 5cm 이하 침투*면 복구 가능. 효소 분해제 + 추출 세정 + 24시간 송풍. 복구비 통화 견적.
경계 — 3시간 이내 + 깊이 침투
*3시간 이내 + 5~10cm 침투*면 복구 시도 가능하나 비용 효율 낮음. 추출 세정 통화 견적 vs 신품 통화 견적 — *처리가 더 합리*.
처리 권장 — 24시간 이상·체액·반복
*24시간 이상 방치·혈흔·체액·반복 사고* 매트리스는 *처리*. 신품 통화 견적이 추출 세정·살균 + 향후 재발 부담보다 경제적.
비용 비교
복구(전문 추출 세정): 통화 견적 / 매트리스 신품(저가): 통화 견적 / 매트리스 신품(고급 메모리폼·라텍스): 통화 견적+
카펫·러그 — 결정 기준
복구 가능 — 부분 얼룩·짧은 시간
*면적 20% 이하 + 24시간 이내*는 추출 세정으로 복구 가능. 면적 1면적·오염도별로 달라 통화 견적.
경계 — 침수·곰팡이 부분
*침수 + 24~72시간 방치*면 곰팡이 발생 가능성. 추출 세정 + 살균 + 송풍 건조 패키지. 면적·오염도별로 달라 통화 견적.
처리 권장 — 다수 부위·곰팡이 다수·악취
*전체 면적 50% 이상 손상·곰팡이 다수·악취 잔존*은 처리. 대형 카펫(10평 이상)은 *부분 처리*도 가능.
비용 비교
복구(추출 세정): 면적·오염도별로 달라 통화 견적 / 카펫 신품(일반): 면적·오염도별로 달라 통화 견적 / 카펫 신품(고급): 면적·오염도별로 달라 통화 견적
벽지 — 결정 기준
복구 가능 — 작은 얼룩·표면
*얼룩 면적 30cm 이하·표면만*은 살균제 + 부분 닦기 가능. 비용 통화 견적.
경계 — 부분 곰팡이·황변
*벽 한 면의 30~50%* 곰팡이·황변은 *부분 도배 vs 전체 도배* 비교. 부분 도배는 색상 차이로 어색하면 *벽 1면 전체 처리*가 합리.
처리 권장 — 50% 이상·니코틴·곰팡이 다수
*50% 이상 손상·전 흡연 가정·곰팡이 다수*는 도배 처리. 면적·오염도별로 달라 통화 견적(합지)~통화 견적(실크).
비용 비교
복구(살균·부분 처리): 통화 견적 / 벽 1면 도배: 통화 견적 / 거실+안방 25평 도배: 통화 견적
가구 — 결정 기준
복구 가능 — 원목·합판 일부 침수
*원목 가구 6시간 이내 발견*면 그늘 건조로 복구 가능. *합판·MDF*는 부풀음 즉시 — 거의 복구 불가.
경계 — 패브릭 소파·천 의자
*소파·의자 패브릭 부분 침수*는 추출 세정 가능. 1인용 통화 견적·3인용 통화 견적. 단 내부 솜 침투면 처리.
처리 권장 — 합판·MDF·곰팡이·체액
*합판·MDF 부풀음·곰팡이·체액 침투*는 처리. 가구 신품 가격 대비 복구비 효율 낮음.
비용 비교
복구(소파 추출): 통화 견적 / 일반 소파 신품: 통화 견적 / 가죽 소파 신품: 통화 견적+
가전 — 결정 기준
침수 가전 — 24시간 골든타임
*전원 차단 + 코드 분리 + 24시간 자연 건조* 후 *서비스센터 점검*. 임의 가동은 *기판 단락으로 영구 손상*.
복구 가능 — 외부만 침수
*가전 외부만 침수·기판 미접촉*은 자연 건조 후 정상 가동 가능. 서비스센터 점검(통화 견적).
처리 권장 — 기판 침수·고장 패턴
*기판 침수·작동 이상·소음·발열 발견*은 *처리가 안전*. 보험 청구로 신품 비용 보장 가능.
비용 비교 (가전 종류별)
서비스센터 점검: 통화 견적 / 부품 처리: 통화 견적 / 신품(냉장고·세탁기): 통화 견적+ / 신품(에어컨): 통화 견적
🏠 가정집·법인·관리사무소·다중호실 응대 시나리오 — 3가지 케이스
가정집·법인·관리사무소·다중호실 모두 동일하게 응대합니다. 사진 1장 카톡 → 10분 견적 → 30분 응답 → 1시간 출동. 야간·새벽·주말 동일 단가, 추가 요금 없음, 세금계산서 발행 가능.
가정집 — 청소 가이드 참고
가정 청소 가이드 참고, 사진 1장 카톡 → 10분 견적.
가정집 — 비용 산정 가이드
가정 청소 비용 산정 가이드, 추가 요금 없음.
법인 사무실 — 청소 가이드
법인 사무실 청소 가이드, 세금계산서 + 비용 정산.
🔍 실제 현장 처리 사례 — 5가지 케이스
실제 처리 사례입니다. 작업 사진 + 세금계산서 + 작업 확인서 풀세트 표준 제공. 비밀 보장·이웃 비노출.
가정 청소 가이드 참고
가정 청소 가이드 참고, 사진 1장 견적.
가정 비용 가이드
가정 비용 산정 가이드.
법인 사무실 가이드
법인 사무실 청소 가이드, 세금계산서.
법인 매장 가이드
매장 영업 외 시간 작업 가이드.
관리사무소 가이드
관리사무소 단지 가이드, 입찰.
자주 묻는 질문
복구 비용이 신품의 50%인데 그래도 복구가 더 나은가요?
*경계 영역*입니다. 신품의 *60% 이하*면 복구 시도 가능. *60% 초과*면 처리가 합리. 단 *고가·맞춤·희소 항목*(앤티크·가족 유품·맞춤 가구)은 비용 외 가치를 고려해 복구 시도가 정당화됩니다.
보험 청구 시 복구 vs 처리 어느 쪽이 유리한가요?
*보험사가 더 작은 비용을 인정*하는 게 일반적. 신품보다 *복구비가 낮으면 복구비*만 인정. 단 *위생·건강 영향*(체액·곰팡이·바이러스)이 있으면 *처리 정당화*. 보험사와 사전 협의 + 영수증 분리 발급.
매트리스·카펫·소파 같은 다공질 항목은 복구해도 살균이 완전한가요?
*완전 살균은 어렵습니다*. 표면 + 5cm 이내는 살균 가능, *깊이 침투한 세균·곰팡이는 한계 있음*. 어린이·노약자·임산부 가정은 *24시간 이상 방치된 항목은 처리* 권장.
가전이 침수됐는데 자연 건조 후 켜봐도 되나요?
침수된 가전을 그냥 말려 켜는 건 감전·합선 위험이 있어 권하지 않습니다. 내부에 물기·오염이 남으면 고장이나 화재로 이어질 수 있어, 서비스센터 점검을 먼저 받으시는 것이 안전합니다. 저희는 가전 주변 침수 오염을 살균세정·건조로 처리하며, 가전 내부 점검은 전문 서비스센터를 안내드립니다.
작업 시 복구 vs 처리 판단도 도와주나요?
*예, 사진 견적 단계에서 안내*드립니다. 사진 3~4장 카톡 채널 또는 문자 전송 → 손상 면적·시간 경과·살균 가능 여부 점검 → *복구 견적·신품 가격 비교* 후 합리적 결정 안내. 폐기물은 허가 보유 외부 업체 연계.
사진 한 장이면 10분 안에 견적
정확한 비용 안내 + 도착 시간 + 작업 시간까지 사진 3~4장 전송으로 안내드립니다. 야간·새벽·공휴일 추가요금 없습니다.