고시원 청소비·퇴실 청소 기준 — 원장님이 정하는 범위, 입실자가 묻는 질문
고시원 청소비는 평수가 아니라 방 상태(경·중·심)와 공용부 포함 여부로 정해집니다. 퇴실 청소는 짐이 빠진 방의 벽·바닥·매트리스·창틀·옷장 내부를 다음 입실 기준으로 되돌리는 작업이고, 원장님이 업체를 고를 때는 방별 견적·소음 시간대·증빙 세 가지를 보시면 됩니다.
"고시원 청소비가 얼마예요?"라는 질문에는 두 종류의 사람이 있습니다. 방을 비워 줘야 하는 원장님·총무님과, 퇴실할 때 청소비를 내야 하는지 궁금한 입실자입니다. 저희는 원장님 쪽에서 방을 치우는 업체라 이 페이지는 원장님 기준으로 씁니다만, 입실자가 묻는 질문에도 같은 기준으로 답을 적어 두었습니다. 같은 3평 방이라도 청소비가 두 배 차이 나는 이유, 퇴실 청소에서 실제로 하는 일, 업체를 고를 때 무엇을 봐야 하는지를 현장 기준으로 정리했습니다.
같은 3평인데 청소비가 다른 이유 — 평수가 아니라 상태
고시원 방은 대부분 2~4평으로 크기가 비슷합니다. 그런데 견적은 방마다 다릅니다. 저희가 방별 사진을 받아 경·중·심 세 단계로 나누기 때문입니다. 경은 짐만 빠진 상태에서 먼지·바닥·화장실을 다음 입실 기준으로 되돌리는 방, 중은 벽 얼룩·냄새·매트리스 오염이 있어 닦아냄과 살균세정이 추가되는 방, 심은 쓰레기·음식물·곰팡이·담배 타르가 쌓여 반출과 탈취까지 필요한 방입니다.
| 단계 | 상태 | 주된 작업 | 소요 감각 |
|---|---|---|---|
| 경 | 짐만 빠짐, 생활 먼지 | 바닥·창틀·옷장 내부 닦아냄, 화장실 물때, 매트리스 표면 | 한 방에 짧게 |
| 중 | 벽 얼룩·냄새·매트리스 얼룩 | 닦아냄 + 살균세정 + 탈취, 매트리스 표면 습식 | 한 방에 반나절 안팎 |
| 심 | 쓰레기·음식물·곰팡이·담배 타르 | 반출(허가 협력업체 연계) + 세정 + 탈취 + 곰팡이 살균세정 | 방 상태에 따라 하루 |
그래서 전화로 "3평이면 얼마"를 바로 말씀드리지 않습니다. 벽과 바닥, 옷장 안, 화장실 사진을 보내 주시면 30분 안에 회신합니다. 금액은 작업 전 협의로 확정합니다. 확정된 범위 안에서는 추가 요금이 없습니다.
퇴실 청소에서 실제로 하는 일
퇴실 청소의 목표는 하나입니다. 다음 입실자가 문을 열었을 때 "누가 살던 방"이라는 느낌이 없게 만드는 것. 그래서 눈에 보이는 바닥·책상보다 냄새와 손이 닿는 자리를 먼저 봅니다.
- 남은 짐·쓰레기 정리 — 두고 간 물건은 원장님 지시에 따라 보관·폐기 구분, 폐기물은 허가 협력업체 연계 반출
- 천장·벽·창틀 닦아냄 — 위에서 아래로, 담배 타르나 손때는 중화 세정
- 옷장·책상·서랍 내부 — 머리카락·먼지·끈적임, 라벨·스티커 자국까지
- 매트리스 — 표면 살균세정·탈취(오염 심하면 폐기 권고), 이불·커버는 세탁 영역
- 방 안 화장실(있는 경우) — 변기·세면대·바닥 물때, 배수구 냄새, 실리콘 곰팡이 살균세정
- 냉장고·에어컨 표면 — 미니냉장고 내부 음식물·냄새, 에어컨은 표면·필터 세척(분해는 3대 이상 일괄 기준)
- 탈취·환기·검수 — 총무님과 함께 냄새 확인 후 마감
입실 시각이 정해져 있으면 그 시각에 맞춰 작업 순서를 잡고, 같은 날 퇴실 방이 여러 개면 인원을 늘려 배치합니다.
원장님·총무님이 업체를 고를 때 보는 세 가지
고시원은 한 번 부르고 끝나는 현장이 아닙니다. 퇴실이 생길 때마다 같은 기준으로 처리해 줄 업체가 필요합니다. 저희가 원장님들께 권하는 확인 항목은 세 가지입니다.
- 방별 견적을 내는가 — 건물 통째로 "한 방에 얼마"는 편해 보이지만 심한 방이 나오면 분쟁이 됩니다. 사진을 보고 방마다 단계를 나누는 방식이 안전합니다.
- 소음 시간대를 묻는가 — 낮에 자는 입실자를 전제로 소리 나는 공정과 조용한 공정을 나눠 배치하는지가 고시원 경험의 척도입니다.
- 증빙을 주는가 — 방별 전후 사진, 세금계산서. 입실자 보증금 정산이나 건물주 보고에 그대로 쓰입니다.
방 내부는 퇴실 때마다 1회씩 잡고, 복도·계단·공용 주방 같은 공용부는 필요할 때 따로 의뢰하시면 됩니다. 고시텔·원룸텔·리빙텔·셰어하우스도 같은 기준으로 응대합니다.
입실자가 묻는 질문 — 퇴실 청소비는 왜 내나요
입실자 입장에서 "퇴실 청소비"는 계약서에 적힌 항목입니다. 대개 다음 입실자를 위해 방을 되돌리는 기본 청소에 대한 비용이고, 방을 심하게 오염시킨 경우(음식물 방치, 흡연 타르, 곰팡이 방치, 벽지 훼손)는 별도 원상복구 비용이 더해질 수 있습니다. 어디까지가 기본이고 어디부터가 추가인지는 계약서와 고시원 규정에 따르므로, 분쟁이 생기면 퇴실 당일 방 사진을 찍어 두는 것이 입실자에게도 원장님에게도 가장 확실한 근거입니다. 저희가 방을 처리할 때 전후 사진을 남기는 이유가 바로 이 정산 때문이기도 합니다.
자주 묻는 질문
| 질문 | 핵심 답 |
|---|---|
| 고시원 청소비는 방 크기로 정하나요? | 크기보다 상태로 정합니다. |
| 퇴실한 사람이 두고 간 짐은 어떻게 하나요? | 원장님 지시에 따라 보관·폐기를 구분하고, 폐기물은 허가 협력업체 연계로 반출합니다. |
| 고시원 청소업체를 매번 다르게 부르는데 문제가 있나요? | 방마다 기준이 달라져 청소비 산정과 입실자 정산이 흔들리기 쉽습니다. |
| 입실자에게 받는 퇴실 청소비와 업체 청소비는 같은 건가요? | 다릅니다. |
| 고시텔·원룸텔·셰어하우스도 같은 방식인가요? | 같습니다. |
고시원 청소비는 방 크기로 정하나요?
크기보다 상태로 정합니다. 방별 사진을 받아 경·중·심 세 단계로 나누고, 공용부 포함 여부와 반출 필요 여부를 더해 범위를 잡습니다. 금액은 사진 확인 후 작업 전 협의로 확정합니다.
퇴실한 사람이 두고 간 짐은 어떻게 하나요?
원장님 지시에 따라 보관·폐기를 구분하고, 폐기물은 허가 협력업체 연계로 반출합니다. 처분 전 사진을 남겨 나중에 입실자와의 분쟁에 대비합니다.
고시원 청소업체를 매번 다르게 부르는데 문제가 있나요?
방마다 기준이 달라져 청소비 산정과 입실자 정산이 흔들리기 쉽습니다. 같은 기준으로 방별 단계를 나누고 전후 사진을 남기는 업체와 작업으로 운영하시는 편이 정산이 단순해집니다.
입실자에게 받는 퇴실 청소비와 업체 청소비는 같은 건가요?
다릅니다. 입실자 퇴실 청소비는 계약서에 따른 기본 청소 항목이고, 업체 청소비는 실제 방 상태에 따라 정해집니다. 심하게 오염된 방은 원상복구 비용이 별도로 더해질 수 있어 퇴실 당일 사진이 근거가 됩니다.
고시텔·원룸텔·셰어하우스도 같은 방식인가요?
같습니다. 다중호실 건물은 방 내부는 퇴실 때마다 1회성으로, 복도·공용 주방·샤워실 같은 공용부는 작업을 정해 운영하는 방식으로 응대합니다.
공실 하루의 값이 청소비보다 큰 경우
퇴실 방이 며칠 비어 있는 이유가 "청소를 언제 할지 못 정해서"인 고시원이 많습니다. 퇴실 시각과 다음 입실 시각, 방 사진을 보내주시면 그 사이에 맞춰 일정을 잡아 드리니, 공실 일수를 줄이는 쪽이 원장님께 더 남는 경우가 많습니다.
방 사진 다섯 장 → 단계 판정 10분 → 입실 전 마감
벽·바닥·창틀·옷장 안·화장실 사진을 010-3177-2245로 보내주세요. 방별 단계와 범위를 30분 안에 답드리고, 퇴실·입실 시각 사이에 들어가 마감합니다. 서울·경기·인천 24시간, 세금계산서 발행.