모텔·호텔 객실 담배냄새 제거 — 흡연 흔적이 남은 객실을 다시 팔 수 있게

객실에 담배냄새가 남는 자리

객실의 담배냄새는 천 소재와 습한 욕실에 가장 오래 남습니다. 환기를 하고 침구를 바꿔도 다음 투숙객이 냄새가 난다고 말한다면, 아래 자리 가운데 어딘가에 타르가 남아 있는 경우가 많습니다.

객실 정비 때 아래 네 가지를 확인해 보시면, 사진을 찍기 전에 어느 자리에서 냄새가 나는지 짐작하실 수 있습니다.

• 커튼은 접혀 있던 안쪽 면에 코를 대 보면 겉보다 냄새가 진하게 남아 있는지 알 수 있습니다.
• 욕실은 문을 닫고 환풍기를 잠시 켰다가 다시 들어가 보면 천장과 환풍기 쪽 냄새를 가려낼 수 있습니다.
• 침대 머리판 뒤 벽과 협탁 서랍 안은 정비 때 손이 잘 가지 않아 냄새가 고여 있기 쉽습니다.
• 에어컨을 켰을 때 처음 나오는 바람에서 담배냄새가 나면 기기 안쪽에 타르가 붙어 있는 경우가 많습니다.

환풍기 덮개 안쪽처럼 평소 보이지 않는 자리에 쌓인 층은 그 자체가 냄새를 냅니다. 욕실 부위별 작업은 화장실 니코틴 청소에서 더 자세히 보실 수 있습니다. 객실 에어컨이 모두 합쳐 3대 이상이라면 분해 세척도 함께 맡기실 수 있으며, 기준은 에어컨 담배 타르와 분해 세척 기준에 정리했습니다.

공실 시간에 맞춘 객실 작업

영업을 멈추지 않고 비어 있는 객실만 골라 작업할 수 있습니다. 운영자께서 비는 객실과 다시 내놓을 시점을 알려 주시면, 그 사이에 닦아내기와 중화, 탈취와 환기까지 들어가도록 순서를 짭니다.

24시간 접수하고 야간과 새벽, 주말에도 작업하므로 손님이 적은 때를 골라 잡을 수 있습니다. 손으로 닦아내는 작업은 큰 소리가 나지 않지만, 장비를 쓰는 순서는 옆 객실 투숙객을 고려해 운영자와 미리 시점을 정합니다. 객실마다 필요한 작업 시간은 범위에 따라 달라 사진을 보고 말씀드립니다. 객실을 비울 수 있는 틈이 짧다면 욕실처럼 냄새가 진한 자리부터 나눠 진행하는 방법도 함께 의논합니다.

작업한 객실은 탈취와 환기까지 마친 뒤 내놓으시도록 안내하고, 객실을 다시 파는 시점은 환기 상태를 보고 운영자와 함께 정합니다.

금연 객실에서 몰래 피운 손님이 나간 뒤처럼 급한 경우에도 24시간 접수하고, 사진 접수 후 30분 내 회신으로 범위를 먼저 안내합니다. 다음 예약이 잡혀 있다면 그 시각을 함께 알려 주세요.

흡연 객실 여러 개를 한 번에 맡길 때

흡연 객실이 여러 개라면 객실 번호별로 사진을 보내 주세요. 객실마다 물든 정도가 달라 객실 수만으로 견적을 정하지 않고 객실별로 범위를 나눠 안내하며, 공실 일정이 맞는 객실을 묶어 한 번에 진행합니다. 모텔과 호텔, 게스트하우스 운영자와 숙박 시설을 관리하는 법인의 일괄 발주를 받습니다.

객실 번호마다 커튼과 침대 머리판, 욕실 천장 사진을 함께 보내 주시면, 어느 객실을 먼저 할지와 객실별 범위를 나누기 쉽습니다. 금연 객실로 돌리려는 객실이 있다면 그 객실부터 표시해 주세요.

이 작업은 필요할 때마다 한 번씩 맡기시는 방식입니다. 한 번 대청소한 뒤 다른 객실에서 같은 일이 생기면 그때 다시 맡기시면 됩니다. 견적서와 객실별 작업 전후 사진을 드려 객실 관리 기록으로 남기실 수 있습니다.

게스트하우스처럼 공용 거실이나 주방이 있는 곳은 객실과 함께 공용 공간의 천장과 커튼도 살펴보시는 편이 좋습니다. 손님이 객실 밖에서 피웠다면 냄새가 공용 공간에 더 진하게 남아 있을 수 있습니다.

흡연 객실을 금연 객실로 바꿀 때 정리할 범위

흡연 객실을 금연 객실로 바꾸려면 벽과 천장, 욕실, 천 소재까지 냄새를 내는 면을 한꺼번에 정리해야 합니다. 일부만 정리하면 남은 자리의 냄새가 객실 전체로 다시 퍼져, 금연 객실을 고른 손님이 먼저 알아챕니다.

• 천장과 벽, 문과 문틀, 창틀과 조명 커버는 위에서 아래로 닦아내고 중화합니다.
• 욕실은 천장 판과 환풍기 덮개, 타일 벽과 거울까지 닦아냅니다.
• 냄새가 깊이 밴 벽지는 걷어내고 드러난 시멘트 벽면의 냄새까지 처리하며, 새 도배는 도배 업체에 맡기시면 됩니다.
• 커튼과 매트리스, 침구는 재질과 수량에 따라 범위를 따로 정합니다.
• 마지막으로 ULV 미세 분무로 탈취하고 환기한 뒤 당일 검수 후 마감합니다.

카펫이 깔린 객실은 섬유 깊이 들어간 냄새가 남을 수 있어, 카펫을 그대로 둘지는 사진을 보고 함께 정합니다. 바닥재나 벽지를 바꾸는 일은 저희가 하지 않으니, 그 부분은 작업 전에 미리 나눠 말씀드립니다. 금연 객실로 바꾼 뒤에는 객실 안에 금연 안내를 함께 두어야 정리한 상태가 오래갑니다.

커튼·침구·매트리스는 어떻게 하나요

암막커튼은 떼지 않고 단 채로 현장에서 습식 세정합니다. 그 밖의 커튼은 재질과 양에 따라 방법이 달라 사진을 보고 안내드리며, 현장 습식 방식은 암막커튼 현장 습식 세정에서 확인하실 수 있습니다.

매트리스와 소파의 습식 세정은 숙박업소처럼 수량이 많은 대량 단위로 받고, 한두 개만 맡기시는 경우는 받지 않습니다. 수량과 사진을 먼저 보내 주시면 범위를 안내하며, 대량 세정 방식은 소파·매트리스 대량 습식 세정에 정리되어 있습니다.

침구는 객실 수와 상태를 사진과 통화로 먼저 듣고 범위를 안내합니다. 커튼과 침구를 정리하기 전에 객실의 벽과 천장, 욕실을 먼저 닦아내야 깨끗해진 천에 냄새가 다시 배지 않으니, 순서도 함께 맞춰 드립니다.

투숙객과 옆 객실을 배려한 비공개 진행

흡연 객실 작업은 비공개로 진행하며 다른 투숙객이나 이웃에게 알리지 않습니다. 요청하시면 비밀보장·비대면으로 진행하며, 결과는 작업 전후 사진으로 보내 드립니다.

소리가 나는 순서와 객실 문을 열어 두는 환기는 운영자와 시점을 맞춰 투숙객의 불편을 줄입니다. 운영자께서 현장에 계시지 않아도 출입 방법만 통화로 정해 두면 진행할 수 있습니다. 객실 정비를 맡은 직원에게는 작업할 객실 번호만 알려 두시면 정비 동선과 겹치지 않습니다.

객실 담배냄새 제거 비용과 세금계산서

비용은 객실 수와 물든 정도, 작업할 부위, 커튼과 매트리스까지 포함하는지를 보고 정합니다. 사진이나 현장을 보고 견적을 드리고, 운영자께서 컨펌하신 뒤 작업에 들어가므로 작업 중 추가 요금이 없습니다. 출장비는 따로 받지 않습니다. 객실별 사진이 있으면 어떤 객실은 욕실만, 어떤 객실은 전체로 범위를 나눠 견적을 드릴 수 있어, 필요한 곳에만 비용을 쓰실 수 있습니다.

야간이나 새벽에 작업해도 시간대별 요금표는 따로 두지 않고 같은 방식으로 견적을 냅니다. 세금계산서와 현금영수증을 발행하고, 결제는 카드 할부와 계좌이체, 현금으로 하실 수 있습니다. 비용을 정하는 기준은 담배냄새 제거 비용 기준에 정리했습니다.

사무실이나 PC방처럼 영업장 전체에 흡연 흔적이 남았다면 사무실·상가 담배냄새 제거를, 방이 자주 바뀌는 고시원이라면 고시원 퇴실 방 담배냄새를 참고해 주세요.