지하주차장 침수 청소·물빼기 — 관리사무소가 먼저 할 일과 발주 순서

지하주차장 침수에서 관리사무소가 먼저 정할 것 — 누구를 부르나

지하주차장 침수에서 관리사무소가 가장 먼저 정할 것은 지금 누구를 먼저 부르느냐입니다. 청소와 설비, 차량은 맡는 곳이 다르고, 셋을 같은 날 불러야 작업이 끊기지 않습니다.

세 곳을 한 번에 부르면 저희가 물을 빼는 동안 설비업체가 전기를 보고 차주가 차를 옮겨, 바닥 작업으로 바로 이어집니다. 침수 전체의 작업 범위와 하지 않는 일은 침수청소 업체 안내에 정리했습니다.

물이 차는 동안 — 관리사무소가 먼저 할 일

물이 들어오는 중에는 입주민이 차를 빼러 내려가는 것을 막는 일이 가장 중요합니다. 지하주차장은 램프를 타고 물이 한꺼번에 내려와 수위가 빠르게 올라가고, 어두운 물속에서는 바닥 단차와 배수구가 보이지 않습니다.

엘리베이터가 지하까지 운행 중이면 설비업체가 멈출 때까지 지상층에 세워 두고, 승강기 피트에 물이 찼다면 엘리베이터 피트 침수 청소로 따로 접수하시면 됩니다.

물이 빠진 뒤 바닥에 남는 것

물이 빠졌다고 끝나지 않습니다. 지하주차장 바닥에는 램프로 쓸려 내려온 흙과 모래, 차에서 떨어진 기름과 타이어 가루, 하수가 섞였다면 오수 슬러지가 얇게 깔리고, 벽 하단과 기둥 밑, 배수구 트렌치에 잔수가 고입니다.

• 흙과 모래 슬러지는 마르면 먼지가 되어 차와 환기구로 들어가고, 젖은 채로는 미끄러져 넘어지는 사고가 납니다.
• 기름이 섞인 물은 바닥에 얇은 막을 남겨 물청소로는 지워지지 않고 세정제로 닦아내야 합니다.
• 하수가 섞인 물은 냄새가 오래 남고 보이지 않는 오염이 남아 닿은 면 전체를 살균세정해야 합니다.
• 벽 하단과 기둥 밑, 그레이팅 아래 트렌치에 남은 잔수는 펌프가 잡지 못해 습식 진공청소기로 회수합니다.
• 환기가 약한 층은 젖은 상태가 길어지면 천장과 기둥에 곰팡이와 결로가 번집니다.

지하주차장 침수 청소 순서 — 물빼기부터 당일 검수까지

1. 설비 차단 확인과 사진전기 차단과 집수정 펌프 상태를 확인하고 수위 자국과 바닥 전경, 남은 차의 위치를 사진으로 남깁니다. 물의 종류를 보고 살균 범위를 정합니다.
2. 물빼기양수기와 수중펌프로 고인 물을 빼고, 대량이면 협력 전문팀의 펌핑차와 함께 진행합니다. 차가 빠진 구역부터 순서대로 합니다.
3. 슬러지와 잔수 회수바닥의 흙과 모래, 기름이 섞인 슬러지를 걷어내고 벽 하단과 기둥 밑, 트렌치에 남은 잔수를 습식 진공청소기로 회수합니다.
4. 살균세정바닥과 벽 하단, 기둥 밑, 배수구 둘레를 세정제로 닦아내고 하수가 섞인 현장은 물이 닿은 면 전체를 살균세정합니다.
5. 건조와 탈취산업용 송풍기로 공기를 돌려 바닥과 벽 하단을 말리고 ULV 미세 분무로 탈취합니다.
6. 당일 검수관리사무소 담당자와 함께 현장을 확인하고 당일 검수 후 마감합니다. 작업 전후 사진과 세금계산서를 드립니다.

직접 하는 일과 협력 전문팀, 하지 않는 일 — 지하주차장 기준

침수된 차량은 차주가 보험사와 정비소에 맡기셔야 하고 저희는 차량 자체를 하지 않습니다. 차를 옮긴 뒤 그 자리의 바닥과 배수구, 벽 하단은 저희가 맡으며, 차가 남아 있는 칸은 비워진 뒤에 이어서 작업합니다. 차를 옮겨 달라는 안내문이 필요하면 주차장 청소 차량 이동 안내문을 쓰시면 됩니다.

첫 통화에서 알려 주시면 범위가 빨리 잡히는 것

지하주차장은 면적이 넓어 사진 몇 장과 아래 정보만 있으면 통화로 범위를 잡을 수 있습니다.

• 잠긴 층과 대략의 면적, 물이 가장 높이 찼던 높이를 알려 주세요. 벽의 수위 자국 사진이 가장 정확합니다.
• 물이 어디서 들어왔는지 알려 주세요. 램프로 들어온 빗물인지, 하수관이 역류했는지, 배관이 터졌는지에 따라 살균 범위가 달라집니다.
• 집수정 펌프가 돌고 있는지, 전기 차단이 끝났는지 알려 주세요. 설비 차단이 끝나야 저희 작업을 시작할 수 있습니다.
• 남아 있는 차의 수와 옮길 수 있는 시점을 알려 주세요. 차가 빠진 구역부터 순서대로 진행합니다.
• 전기실과 기계실, 승강기 피트처럼 함께 잠긴 공간이 있으면 한 번에 알려 주시면 일괄로 견적을 드립니다.

전기실과 기계실이 함께 잠겼다면 전기실·기계실·물탱크실 침수, 건물 피트실은 피트실 침수·물빼기에서 순서를 보실 수 있습니다.

견적과 서류 — 관리단 보험 청구에 쓰는 기록

지하주차장 침수 청소 비용은 잠긴 면적과 물의 종류, 슬러지의 양, 트렌치와 배수구 수로 정해지고, 사진이나 현장 확인으로 견적을 확정한 뒤 시작하므로 작업 중 추가 요금이 없습니다. 출장비는 따로 받지 않으며 야간과 주말에도 같은 방식으로 견적을 드립니다.

작업 뒤에는 견적서와 세금계산서, 작업 전과 중간, 후의 사진을 드립니다. 관리단이 가입한 보험으로 청구하실 때 첨부하실 수 있고, 청구 자체는 관리사무소가 보험사에 직접 하시면 됩니다. 입주민에게 안내할 때도 같은 사진을 쓰실 수 있습니다. 보험 청구의 일반적인 순서는 침수 피해 보험 청구 방법에 있습니다.

여러 동의 지하주차장이나 지하주차장과 기계실을 묶어 맡기시는 일괄 발주도 받으며, 작업은 1회 단위로 끝나고 다음 장마에 다시 잠기면 그때 필요한 범위로 다시 의뢰하시면 됩니다.

실제 작업 기록 — 빌라 지하주차장 침수

빌라 지하주차장은 진입 램프 아래로 빗물이 모여 벽면에 물 자국이 남고 바닥에 물이 고인 상태였습니다. 수중펌프와 배수 호스로 물을 빼고, 모서리와 벽 하단에 남은 잔수를 흡입기로 회수한 뒤 세척건과 스퀴지로 바닥을 정리했습니다.

다시 안 잠기게 — 장마 전에 관리사무소가 확인할 것

청소는 이번 침수를 정리하는 일이고, 다음 장마에 다시 잠기지 않게 하는 것은 설비와 배수로의 일입니다. 아래 항목은 장마 전에 확인해 두시면 됩니다.

• 집수정 펌프가 정전 때도 돌아가는지, 뜬 쓰레기로 막히지 않았는지 설비업체와 확인합니다.
• 램프 입구의 차수판과 물막이가 제자리에 있고 작동하는지 확인합니다.
• 배수구 트렌치와 그레이팅 아래에 쌓인 슬러지를 장마 전에 걷어냅니다. 막힌 트렌치는 비가 올 때 물이 넘치는 첫 자리입니다.
• 옥상과 외부 우수관, 골목 빗물받이가 낙엽으로 막히지 않았는지 치워 둡니다.
• 입주민에게 폭우 때 차를 빼러 내려가지 않도록 미리 안내해 둡니다.

트렌치와 그레이팅의 슬러지 제거는 주차장 배수구·트렌치 청소에서, 장마철 천장과 기둥의 곰팡이와 결로는 지하주차장 곰팡이·결로에서 다룹니다. 침수가 아닌 일반 주차장 청소는 주차장 청소 안내 모음에, 침수 전체 안내는 침수 복구 안내 모음에 있습니다.