응급 청소 보안·비밀유지 안내
고독사 현장, 사건 흔적, 오래 쌓인 쓰레기집처럼 알려지는 것 자체가 두려운 의뢰가 있습니다. 올빼미청소는 익명 상담이 가능하고, 무지 차량·무지 복장으로 이웃이 모르게 진행하며, 요청 시 작업자 전원이 기밀유지(NDA) 서약서에 서명합니다. 자료는 미발급·삭제까지 의뢰인이 결정합니다. 추가 비용 없이 24시간 010-3177-2245.
민감한 현장의 의뢰인이 가장 먼저 묻는 것은 가격이 아니라 "아무도 모르게 가능한가요"입니다. 답은 가능합니다 — 그리고 그것은 특별 옵션이 아니라 모든 의뢰에 적용되는 기본 원칙입니다. 아래는 상담 단계부터 작업 완료 후 자료 처리까지, 의뢰인의 신원과 상황이 보호되는 절차 전체입니다.
상담부터 완료까지 — 보안 절차
- 익명 상담 — 이름을 밝히지 않고 사진과 상황만으로 견적 상담이 가능합니다. 카톡 상담 기록은 외부에 공유되지 않습니다.
- 비노출 출동 — 회사명 없는 무지 차량과 무지 복장으로, 이웃 왕래가 적은 시간대(새벽·심야)에 진입합니다. 시간대와 무관하게 동일 단가입니다.
- 기밀유지 서약 — 요청 시 투입 작업자 전원이 NDA(기밀유지서약서)에 서명하고 사본을 의뢰인이 보관합니다.
- 현장 확인 후 완료 처리 — 결과를 의뢰인(또는 지정 대리인)이 직접 확인한 뒤 완료되며, 제3자에게 진행 상황을 알리지 않습니다.
- 자료 자기결정 — 작업 전후 사진은 의뢰인에게만 전달되고, 미발급·전달 후 삭제를 선택하실 수 있습니다. 홍보·사례 활용은 동의 없이 하지 않습니다.
NDA(기밀유지서약서) 표준 항목
서약서에는 비공개 대상(현장 주소·의뢰인 신원·작업 내용·현장에서 알게 된 정보), 서약 주체(투입 작업자 전원), 유지 기간, 위반 시 책임이 명시됩니다. 별도 등급이나 추가 비용 없이 요청만으로 적용되며, 법인 의뢰는 법인 양식의 서약서로도 진행 가능합니다.
상황별 보호 포인트
| 상황 | 보호 포인트 |
|---|---|
| 고독사·사건 흔적 | 경찰 절차 종료 후 작업 시작이 원칙이며, 유가족 의사를 최우선으로 유품정리사 자격 작업자가 존중하며 진행합니다 |
| 오래 쌓인 쓰레기집 | 익명 상담 비중이 가장 높은 유형 — 비난 없이, 이웃 모르게 반출 시간을 설계합니다 |
| 임원·공인 자택 | 대리인(비서·매니저) 창구 진행, 일정·자료 모두 지정인에게만 전달 |
| 사옥·사업장 민감 현장 | 영업 외 시간 작업, 출입 인증 절차 준수, 내부 보고용 최소 자료만 생성 |
비공개 작업의 일반 원칙은 비공개 청소 안내에, 작업 기록·사진의 관리 기준은 작업 사진·기록 가이드에 정리되어 있습니다.
자주 묻는 질문
정말 이름 없이 상담할 수 있나요?
네, 사진과 상황 설명만으로 견적이 가능합니다. 작업 확정 시점에도 연락 수단과 현장 주소만 있으면 진행할 수 있습니다.
이웃이 알게 될까 봐 걱정입니다.
회사명이 없는 차량과 복장으로, 왕래가 적은 시간대에 진행합니다. 반출물도 내용이 보이지 않게 포장해 옮기며, 야간·새벽 작업도 추가 요금이 없습니다.
NDA 서약은 비용이 드나요?
아니요, 요청만 하시면 무료로 적용됩니다. 투입 작업자 전원이 서명하고 사본을 드리며, 법인 자체 양식이 있으면 그 양식으로도 서명합니다.
가족에게도 알리지 않고 진행할 수 있나요?
의뢰인이 성인 당사자라면 가능합니다. 연락·일정·자료 전달 모두 의뢰인 한 분에게만 진행하며, 제3자 문의에는 어떤 정보도 확인해 드리지 않습니다.