야간·새벽 침수 접수 — 밤에 발견한 침수를 처리하는 순서
24시간 운영으로 콜센터 외주 없이 바로 응답합니다. 야간 22~06시·새벽·공휴일·주말에도 응급 출동합니다.
됩니다 — 야간 22시~새벽 6시에도 콜센터 외주 없이 바로 받고, 심야·주말·공휴일에도 출동합니다. 차단기를 내리고 물이 찬 높이를 사진으로 남겨 두시면, 배수·건조 장비를 실은 차량이 바로 움직입니다.
실제 출동 기록 — 착수 12시, 완료 13시
지하 계단참 침수 현장입니다. 사진 촬영 시각이 그대로 남아 있습니다.
고인 물을 걷어내고, 바닥을 살균세정하고, 송풍 건조까지 한 시간이 채 걸리지 않았습니다. 작업 시간은 규모와 오염 정도에 따라 달라집니다. 사진을 카톡으로 보내주시면 어느 정도 걸릴지부터 먼저 말씀드립니다.
침수 긴급 출동 — 24시간 운영
침수 접수는 밤낮 구분 없이 같은 회선으로 받고, 배차 기준도 접수 순서와 물 고임 여부 두 가지뿐입니다. 장마철 오수 유입이나 배수구에서 물이 올라와요라는 신고도 침수와 같은 응급 라인으로 접수됩니다. 물이 빠진 뒤에는 읍·면·동 행정복지센터의 침수확인서(피해사실확인서)를 신청해 두세요 — 재난지원금과 풍수해보험 청구의 기준 서류입니다. 절차는 침수청소 안내에 정리되어 있습니다.
침수 며칠·침수 언제 들어가 — 순서가 있습니다
침수 긴급 출동 — 밤이라고 미루지 마세요
야간·새벽·공휴일에도 출동합니다. 침수는 시간이 갈수록 자재 안쪽으로 스며 범위가 넓어지기 때문에, 밤이라고 미루실 이유가 없습니다.
침수 언제 들어가 — 전기 확인이 먼저
차단기가 내려간 상태인지, 물에 잠긴 콘센트가 있는지 확인되기 전에는 들어가지 마세요. 이건 청소 이전의 안전 문제입니다.
침수 며칠 — 정리와 건조는 별개입니다
물을 빼내고 정리하는 것 자체는 건조보다 훨씬 짧게 끝나는 경우가 많습니다. 다만 건조는 자재와 계절에 따라 며칠에서 일주일 이상 걸립니다. 겉이 말랐다고 끝난 것이 아닙니다.
가족 상황에 따라 다릅니다
정리가 끝난 시점과 들어가도 되는 시점이 늘 같지는 않습니다. 아기·임산부·호흡기 질환이 있는 가족이 있으면 복귀 시점은 의료진 의견을 받아 정하시는 편이 안전합니다.
카톡으로 사진 1장을 보내 주시면 30분 안에 회신하고 빠르게 출동합니다. 순서로 움직입니다. 서울·경기·인천 24시간 접수합니다.
지역별 출동 안내
서울 빠른 출동
서울 25개 자치구 어디든 빠르게 출동하며, 도착 예정 시간은 통화로 안내합니다.
경기 빠른 출동
경기 31개 시·군에 출동합니다. 외곽 지역은 이동 시간이 더 걸릴 수 있어 통화로 먼저 안내드립니다.
인천 빠른 출동
인천 전 지역에 출동하며, 도착 예정 시간은 통화로 안내합니다.
작업 시작을 앞당기는 방법
주소에 더해 차량 댈 곳과 승강기 유무까지 적어 보내시면, 장비 내리는 동선이 짧아져 작업 시작이 당겨집니다.
야간 침수 응급 처치 — 일반과 차이
야간 침수는 시야가 없어 감전·낙상 위험이 낮보다 큰 만큼, 조명 확보 전 진입하지 않는 게 저희 야간 수칙의 첫 줄입니다.
야간 침수 비용·증빙·보험
비용은 공간 면적과 침수 깊이, 물의 종류, 물이 고여 있던 시간에 따라 정해집니다. 사진 3~4장을 보내 주시면 30분 안에 회신합니다. 견적 확정 후 시작하므로 작업 중 추가비가 없습니다.
야간 작업 순서 — 작업은 어떤 순서로 진행되나요?
서울·경기·인천 어디든 빠르게 출동합니다. 산업용 흡입 → 살균세정 → 건조 → 탈취를 심야에도 같은 구성으로 돌리고, 새벽 완료 컷과 계산서를 아침 보고용으로 맞춰 드립니다.
자주 묻는 질문
| 질문 | 핵심 답 |
|---|---|
| 새벽 3시 침수 발견했어요. 빠른 출동 가능한가요? | 새벽에도 24시간 접수해 출동합니다. |
| 신속 배차는 어떤 경우에 적용되나요? | 신속 배차는 고령자나 환자, 어린이가 거주하는 집, 영업 손실이 생기는 식당이나 식자재 매장, 의료기기가 침수된 경우, 위층과 아래층 여러 세대가 함께 침수된 경우처럼 위급한 현장에 우선 적용합니다. |
| 야간 출동 시 임대인·관리사무소 연락이 안 되면 어떻게? | 먼저 피해 상황을 사진으로 남겨 두시고, 전기나 가스 누출이 의심되면 119에 신고하신 뒤 연락 주시면 24시간 출동해 응급 처리를 진행합니다. |
| 야간 출동 비용은 어떻게 정해지나요? | 시간대별 요금표는 따로 두지 않습니다. |
| 야간 침수 작업 후 곰팡이 완료 확인도 가능? | 야간 침수 작업도 당일 현장에서 곰팡이 제거와 살균세정 상태를 함께 검수한 뒤 마감합니다. |
새벽 3시 침수 발견했어요. 빠른 출동 가능한가요?
새벽에도 24시간 접수해 출동합니다. 010-3177-2245로 전화하시거나 사진 한 장을 보내 주시면 30분 안에 회신하고, 서울·경기·인천 전역에 출동합니다. 확정 견적 범위 안에서는 추가 요금이 없습니다.
신속 배차는 어떤 경우에 적용되나요?
신속 배차는 고령자나 환자, 어린이가 거주하는 집, 영업 손실이 생기는 식당이나 식자재 매장, 의료기기가 침수된 경우, 위층과 아래층 여러 세대가 함께 침수된 경우처럼 위급한 현장에 우선 적용합니다. 사진 견적을 보내실 때 응급 상황임을 함께 알려 주시면 배차 순서에 반영합니다.
야간 출동 시 임대인·관리사무소 연락이 안 되면 어떻게?
먼저 피해 상황을 사진으로 남겨 두시고, 전기나 가스 누출이 의심되면 119에 신고하신 뒤 연락 주시면 24시간 출동해 응급 처리를 진행합니다. 가입하신 화재보험사 콜센터에도 접수해 두시면 좋고, 작업 전후 사진과 세금계산서를 드리므로 이후 임대인과의 배상 처리에 쓰실 수 있습니다.
야간 작업도 사진·세금계산서 발급되나요?
야간·새벽·공휴일 작업도 작업 전후 사진과 세금계산서, 견적서를 똑같이 발급합니다. 카드 할부 결제도 가능합니다.
야간 출동 비용은 어떻게 정해지나요?
시간대별 요금표는 따로 두지 않습니다. 사진이나 현장을 보고 견적을 드리고, 컨펌 후 작업을 시작하므로 작업 중 추가 요금이 생기지 않습니다.
야간 침수 작업 후 곰팡이 완료 확인도 가능?
야간 침수 작업도 당일 현장에서 곰팡이 제거와 살균세정 상태를 함께 검수한 뒤 마감합니다. 도배가 필요한 부분은 인테리어 업체를 안내해 드리고, 풍수해보험이나 일상생활배상책임 청구에 쓰실 작업 전후 사진과 세금계산서를 드립니다.
침수 며칠이면 끝나나요?
물을 빼내고 정리하는 것 자체는 건조보다 훨씬 짧게 끝나는 경우가 많습니다. 다만 건조는 별개라 자재와 계절에 따라 며칠에서 일주일 이상 걸립니다. 겉이 말랐다고 끝난 것이 아니라, 자재 안쪽 수분이 빠져야 곰팡이가 오지 않습니다.
침수가 발생하셨다면, 시간이 곧 비용입니다
24시간 운영하며 콜센터 외주 없이 직접 전화를 받습니다. 사진 한 장을 보내 주시면 30분 안에 회신하고 빠르게 출동하며, 사업자등록(133-14-71710)을 마친 정식 업체입니다.


